In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Malta e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Non sono soddisfatto del servizio resomi in quanto non mi è stato inviato il biglietto valido per l'imbarco da Piombino a Portoferraio del 27 agosto 2017 ore 12.
Gentile Cliente, come verificato insieme telefonicamente, le confermiamo che i biglietti le sono stati inviati il 9 agosto u.s. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
buono
Servizio semplice, veloce ed efficiente
Lo uso da 8 anni, mai un problema, il servizio funziona molto bene
Informazioni veloci e precise. ottimo servizio
Servizio veloce ed efficiente
Semplice, veloce, efficace.
Buon servizio veloce
Facile veloce e affidabile.
Facile e veloce.
Ottimo servizio
Rapido
Ho prenotato pagato ricevuto i biglietti tutto nell'arco di 10 minuti.Ora aspetto il momento dell'imbarco...per ora servizio veloce,preciso..affidabile!
Buono, semplice e veloce
Ottimo servizio lo consiglio a tutti
il vostro servizio web di prenotazione è snello, veloce ed efficace
Il sito e di semplice navigazione e puoi prenotare in breve tempo. I biglietti mi sono arrivati via mail velocemente. Direi tutto ok.
Efficienza e gentilezza!
Il servizio funziona bene, ma è incompleto nella richiesta di informazioni riguardo ai coupon di sconto riservati da molte strutture turistiche ai loro ospiti. Ciò comporta che a prenotazione avvenuta non si possa più usufruire dello sconto Sinceramente lo trovo poco corretto e poco trasparente
Gentile Cliente, come le avrà spiegato la struttura presso la quale alloggia, la prenotazione deve passare necessariamente o tramite il loro sito, inserendo l'apposito codice sconto o contattato il nostro ufficio booking allo 0565-912191 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 7 giorni su 7. A sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Gentili e competenti.
Tutto ok
Ho ricevuto i biglietti in un tempo brevissimo. Ottimo servizio! Spero che il viaggio sia gradevole e la nave pulita e confortevole.
Comodissimo e veloce
Completo, di facile utilizzo, assolutamente flessibile; molto facilitato l'inserimento dei dati personali e quelli relativi alla card.
servizio semplice, intuitivo e veloce.
Cortesia e gentilezza!
Solo un pó troppo costoso!
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Ricordiamo, invece, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba
Buono per il momento
Modalità di prenotazione molto semplice e veloce, con risposta ed invio dei biglietti praticamente immediata. Ottimo servizio.
Semplice e veloce
semplice, efficace
Veloce e semplice
Compilazione semplice, diritti ragionevoli, complessivamente buon servizio. Sono soddisfatto
Soddisfatta!
Il sito è molto chiaro, i prezzi vantaggiosi, ma ciò che fa la differenza è l'assoluta cortesia e professionalità del personale (nel mio caso di Amanda)
Soddisfatto della prenotazione
Il servizio è efficiente,esagerato il prezzo che ho dovuto pagare come diritti di prenotazione. 20€ su 2 biglietti a/r è veramente un "furto"!. Inoltre viene detto che non ci sono costi oltre al valore dei biglietti!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti
ottimo servizio molto veloce e puntuale
ottimo
professionali, efficenti
Meraviglioso e semplice sopratutto veloce
molto chiaro, veloce ed efficace
Ottimo
Non è la prima volta che prenoto con traghetti Elba e mi sono sempre trovato bene il servizio è veloce e sono estremamente soddisfatto
OTTIMO SERVIZIO
buono
Servizio e sito molto chiaro, veloce!
Ho prenotato facilmente ad un ottimo prezzo spero di partire senza problemi per ora tutto perdetto
HO RISCONTRATO UN ERRORE NELL'EMISSIONE DEL BIGLIETTO ED E' IMPOSSIBILE CONTATTARE IL CALL CENTER. HO PROVATO 6 VOLTE E DOPO LUNGA ATTESA LA LINEA E' CADUTA.
Gentile Cliente, le confermiamo che il suo biglietto è stato modificato ed inviato. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
cordialità e rapidità
