Ho dovuto chiamare per un mio errore di pagamento, e ho trovato una perdona che mi ha dato supporto con molta gentilezza e conoscenza.
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
Traghetti-Malta fa parte del network TraghettiService ed è gestito da Prenotazioni 24, centro di prenotazione traghetti per Mediterraneo e Nord Europa. In questa sezione vengono pubblicate le recensioni sul servizio online e di assistenza pre e post vendita, che i nostri clienti possono rilasciare a seguito della prenotazione sui siti TraghettiService.Sono molto contento unico mancamento e questo ce devo andare in biglietteria per prendere biglietti .
BUON SERVIZIO
Ottimo come ogni volta che prenoto ormai da diversi anni
molto gentili e disponibili nella risoluzione dei problemi
Non so cosa dire aspetterò domani per la prenotazione Dell esito
Avevo sbagliato ad inserire un dato in fase di prenotazione e l'operatrice mi ha subito contattata per effettuare la variazione. Diligente e professionale
Giulia
Avevo sbagliato ad inserire un dato in fase di prenotazione e l'operatrice mi ha subito contattata per effettuare la variazione. Diligente e professionale
sono rimasto soddisfatto del servizio, magari mi aspettavo di spendere un pò di meno.
Francesco
non molto soddisfatto in quanto la stampa dei biglietti non si riusciva a farla in modo che risultasse chiaramente leggibile, ho dovuto telefonare e non è stato facile anche questo perché il riferimento immediato era quello che dava il numero del centralino,credo,in quanto terminava con 111 risultava inesistente, una volta trovato il numero giusto mi hanno inviato di nuovo i biglietti
Molto cordiali e precise le informazioni. grazie
Rizzo
Molto cordiali e precise le informazioni. grazie
Precise le informazioni e molto cordiali le assistenti telefoniche.
Rocco
Precise le informazioni e molto cordiali le assistenti telefoniche.
La prenotazione è stata semplice e veloce la risposta altrettanto. Ottimo servizio.
Federico
il servizio è efficiente paragona più compagnie contemporaneamente con tutti gli orari a disposizione.
il servizio è efficiente paragona più compagnie contemporaneamente con tutti gli orari a disposizione.
Alessandro
Servizio chiaro e ben fruibile
non molto soddisfatto in quanto la stampa dei biglietti non si riusciva a farla in modo che risultasse chiaramente leggibile, ho dovuto telefonare e non è stato facile anche questo perché il riferimento immediato era quello che dava il numero del centralino,credo,in quanto terminava con 111 risultava inesistente, una volta trovato il numero giusto mi hanno inviato di nuovo i biglietti
Alessandro
Ottimo servizio , in pochi secondi ho prenotato e ricevuto i biglietti
ottimo
Stefania
ottimo
Ottimo servizio , in pochi secondi ho prenotato e ricevuto i biglietti
Raimondo
Servzio ottimo , personale qualificato e cortese. Sicuramente usufruiremo dei vostri servizi in futuro.
Servzio ottimo , personale qualificato e cortese. Sicuramente usufruiremo dei vostri servizi in futuro.
Giacomo
La prenotazione è stata semplice e veloce la risposta altrettanto. Ottimo servizio.
Servizio chiaro e ben fruibile
Buono
Fabio
Ottimo come sito e come sistema di prenotazione, chiaro e veloce
Stefano
Perfetto e tempestivo.
Ottimo come sito e come sistema di prenotazione, chiaro e veloce
prenotazione velocissima !!!!
Giovanni
Come scitoo in precedenza semplice, lineare ed effettivo
Veloce, chiaro, gentilissima la signora contattata al telefono, complimenti.
Giorgio
Veloce, chiaro, gentilissima la signora contattata al telefono, complimenti.
Ottimo e veloce.Grazie
Valerio
ok perfetto
ok perfetto
Stefano
prenotazione velocissima !!!!
portale facile da usare, potendo migliorerei il servizio offrendo opzioni di prezzo migliori tipo quelle che si vedono nei siti per prenotare i voli. tu inserisci una data ma vedi i prezzi dei giorni subito prima o subito dopo. io ho chiamato il call center perchè pensavo che almeno loro postessero farlo e invece no. questo secondo me sarebbe un enorme vantaggio.
Pietro
Buonasera, questa la mia prima esperienza di prenotazione online sono rimasto soddisfatto del vostro servizio mi auguro di prenotare in futuro altre tratte con la vostra compagnia di navigazione. saluti .
Servizio eccellente. Avevo inserito un dato errato al momento della prenotazione, ho chiamato l assistenza che oltre a rispondere subito mi ha risolto immediatamente il problema
Barone
Servizio, velocissimo, ne ho già avuto bisogno l'anno scorso e mi sono trovato bene. L'unico neo e che arrivato a Pozzuoli fai la fila lo stesso alla biglietteria, sarei stato più felice se, avendo pagato un servizio, non essere costretto a fare la fila.
Ottima tariffa per traghetti Sicilia, in viaggio da Napoli per Palermo e ritorno. Prenotazione facile e veloce e diverse opzioni per il pagamento. Consiglio!
Liliana
Servizio eccellente. Avevo inserito un dato errato al momento della prenotazione, ho chiamato l assistenza che oltre a rispondere subito mi ha risolto immediatamente il problema
Come scitoo in precedenza semplice, lineare ed effettivo
SERVIZIO EFFICIENTISSIMO, GARBATO, SQUISITO. GRAZIE SEMPRE PER L'ASSISTENZA.
Molto soddisfatto ... Biglietti arrivati in brevissimo tempo chiari .. Dettagliati... Ottimo anche il servizio call center molto gentili e preparati nell indicarmi lo spostamento da un isola all altra!!! Unica cosa da migliorare ... L inserimento di più orari di partenza e arrivo...
tutto ok nel servizio.
Servizio, velocissimo, ne ho già avuto bisogno l'anno scorso e mi sono trovato bene. L'unico neo e che arrivato a Pozzuoli fai la fila lo stesso alla biglietteria, sarei stato più felice se, avendo pagato un servizio, non essere costretto a fare la fila.
Voto medio
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